1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatkunden und Unternehmen über den Online-Shop von BesondersGut AG, Haldeweg 23a, 5436 Würenlos, info@besondersgut.ch, MwSt-Nr.: CHE-141.898.836 MWST, nachfolgend Anbieter genannt, tätigen.
Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen.
Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.
2. Preise und Sonderangebote
Die Preise werden in CHF angegeben. Die Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen. Versandkosten werden extra verrechnet und am Schluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
Die Bedingungen für Spezialangebote sind bei den betreffenden Produkten abrufbar.
3. Lieferung und Mängelrüge
Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von spätestens 7 Arbeitstagen. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.
Der Käufer hat die gelieferte Ware innert 5 Kalendertagen nach Erhalt zu prüfen und Mängel sofort zu melden.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist auf folgende Arten möglich:
- Kreditkarte: VISA, Mastercard, American Express
- Paypal
- Twint
- Vorauszahlung: der Kunde erhält die Bankangaben per Mail, es werden keine Einzahlungsscheine verschickt und der Kunde trägt die Postgebühren bei einer Einzahlung auf der Post
Es werden keine Produkte auf Rechnung verschickt.
5. Eigentumsvorbehalt
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von BesondersGut AG.
6. Widerrufsrecht Produkte
Korrekt gelieferte Produkte können nur in Ausnahmefällen und nach vorgängiger Absprache mit BesondersGut AG sowie auf Kosten des Käufers retourniert oder umgetauscht werden. Für Produkte, die ohne vorgängige Absprache an BesondersGut AG retourniert werden, wird eine Administrationsgebühr von 10% des Verkaufspreises resp. ein Mindestabzug von CHF 10.– einbehalten.
Folgende Artikel sind aus Hygienegründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen:
- alle Lebensmittelprodukte
- Gärkörbe
- Teigwannen
- Brotbackformen/Deckel
- Bürsten und Pinsel jeglicher Art
- Getreidemühlen
- Bäckermesser
- Teigkarten, Gummischaber
- Holzprodukte
7. Laugenperlen: Haftungsausschluss
In der Schweiz fallen die Laugenperlen unter das Lebensmittelgesetz. Nichtsdestotrotz handelt es sich hierbei um eine stark ätzende Chemikalie (Natriumhydroxid NaOH), die bei unsachgemässer Handhabung schwere, irreparable Schäden an Haut und Augen verursachen kann. BesondersGut AG hat auf der Website darauf hingewiesen dass es nötig ist, gewisse Sicherheitsvorkehrungen zu treffen (chemieresistente Handschuhe, Schutzbrille). Das Produkt wird mit Sicherheits-/Handhabungsblatt ausgeliefert. Mit dem Kauf erklärt sich der Käufer damit einverstanden, diese Sicherheitsvorkehrungen gelesen und verstanden zu haben. BesondersGut Katharina Arrigoni lehnt jegliche Haftung bei Verätzungen/Unfällen kategorisch ab.
8. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR.
Für Klagen eines Kunden ist das Gericht am Firmensitz von BesondersGut AG zuständig. Für Klagen des Anbieters ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden zuständig.